Política de Privacidade

Introdução

A Vagga.ai Tecnologia Ltda. ("Vagga.ai", "nós" ou "nossa") respeita sua privacidade e está comprometida em proteger seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e compartilhamos suas informações quando você utiliza nossa Plataforma de Gestão de Vagas com Inteligência Artificial.

Esta política está em conformidade com:

• Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) - Lei nº 13.709/2018
• Marco Civil da Internet - Lei nº 12.965/2014
• Código de Defesa do Consumidor - Lei nº 8.078/1990

Dados Que Coletamos

Dados de Identificação

Quando você cria uma conta, coletamos:

• Nome completo
• Endereço de e-mail
• Telefone (opcional)
• Foto de perfil (se fornecida via OAuth)
• Informações de autenticação (senha criptografada ou tokens OAuth)

Dados Empresariais

Para empresas que utilizam a plataforma:

• Nome da empresa
• CNPJ
• Setor/Indústria
• Tamanho da empresa
• Endereço comercial
• Website
• Logo da empresa

Dados de Candidatos

Quando candidatos se aplicam para vagas:

• Nome completo
• E-mail
• Telefone
• Currículo/CV (PDF ou DOC)
• Carta de apresentação (opcional)
• LinkedIn e portfólio (opcional)
• Informações profissionais (experiência, formação, habilidades)

Dados de Uso e Navegação

• Endereço IP
• Tipo de navegador e versão
• Sistema operacional
• Páginas visitadas e tempo de permanência
• Cliques, scrolls e interações
• Localização geográfica aproximada (baseada em IP)
• Fonte de referência (como você chegou à plataforma)

Dados de Transações

• Histórico de pagamentos
• Plano contratado
• Método de pagamento (últimos 4 dígitos do cartão)
• Uso de créditos
• Notas fiscais

Dados Gerados pela IA

• Descrições de vagas geradas
• Análises de compatibilidade de candidatos
• Scores de matching
• Insights e recomendações

Como Coletamos Seus Dados

Informações Fornecidas Diretamente

Você nos fornece dados quando:

• Cria uma conta na plataforma
• Preenche formulários de perfil ou configurações
• Publica vagas ou se candidata a elas
• Faz upload de currículos, logos ou outros documentos
• Entra em contato com nosso suporte
• Participa de pesquisas ou fornece feedback

Informações Coletadas Automaticamente

Coletamos automaticamente através de:

• Cookies e tecnologias similares
• Logs do servidor
• Analytics (Google Analytics, etc.)
• Ferramentas de monitoramento de desempenho

Informações de Terceiros

Podemos receber dados de:

• Provedores de autenticação OAuth (Google, GitHub, Microsoft)
• Processadores de pagamento
• Serviços de API (OpenAI, AWS, etc.)
• Fontes publicamente disponíveis (LinkedIn, quando autorizado)

Como Usamos Seus Dados

Compartilhamento de Dados

Com Quem Compartilhamos

Podemos compartilhar seus dados com:

Quando NÃO Compartilhamos

Nunca vendemos seus dados pessoais para terceiros. Não compartilhamos informações para fins publicitários sem seu consentimento explícito.

Transferências Internacionais

Alguns de nossos prestadores de serviço estão localizados fora do Brasil (ex: AWS, OpenAI). Garantimos que tais transferências respeitam a LGPD através de:

• Cláusulas contratuais padrão
• Certificações de adequação
• Garantias de proteção equivalente

Armazenamento e Retenção

Onde Armazenamos

Seus dados são armazenados em:

• Banco de dados MongoDB (hospedado em servidores seguros)
• Serviços de nuvem (AWS, Google Cloud)
• CDN para conteúdo estático
• Backups criptografados em múltiplas localizações

Por Quanto Tempo

Retemos seus dados pelo tempo necessário para:

Exclusão de Dados

Após os períodos de retenção, seus dados são permanentemente excluídos de nossos sistemas, incluindo backups. Você pode solicitar exclusão antecipada através de nosso DPO.

Segurança dos Dados

Notificação de Incidentes

Em caso de vazamento de dados, notificaremos você e a ANPD (Autoridade Nacional de Proteção de Dados) dentro do prazo legal, informando:

• Natureza dos dados afetados
• Quantidade de titulares impactados
• Medidas técnicas de proteção aplicadas
• Riscos relacionados ao incidente
• Medidas adotadas para remediar e mitigar danos

Seus Direitos (LGPD)

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem os seguintes direitos:

Como Exercer Seus Direitos

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato com nosso DPO:

Cookies e Tecnologias de Rastreamento

O Que São Cookies

Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no seu dispositivo quando você visita a Plataforma. Eles nos ajudam a melhorar sua experiência e entender como você usa nossos serviços.

Tipos de Cookies Utilizados

Gerenciamento de Cookies

Você pode gerenciar cookies através das configurações do seu navegador. Note que desabilitar cookies essenciais pode afetar o funcionamento da Plataforma.

Serviços de Terceiros

Provedores Utilizados

• Auth0: Autenticação e gerenciamento de identidade
• OpenAI: Geração de conteúdo com inteligência artificial
• AWS/Google Cloud: Hospedagem e infraestrutura
• MongoDB Atlas: Banco de dados
• Stripe: Processamento de pagamentos
• Google Analytics: Análise de uso
• SendGrid/Mailgun: Envio de e-mails transacionais

Links Externos

A Plataforma pode conter links para sites de terceiros. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade desses sites. Recomendamos que você leia as políticas de privacidade de qualquer site externo que visitar.

Privacidade de Menores de Idade

A Plataforma Vagga.ai não é destinada a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores. Se tomarmos conhecimento de que coletamos dados de um menor, tomaremos medidas para excluir essas informações imediatamente.

Pais ou responsáveis que acreditam que seus filhos menores forneceram informações devem entrar em contato conosco imediatamente.

Alterações a Esta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou requisitos legais. Quando fizermos alterações materiais:

• Atualizaremos a data de "Última atualização" no topo desta política
• Notificaremos você por e-mail
• Exibiremos um aviso destacado na Plataforma
• Solicitaremos novo consentimento, quando necessário

Recomendamos que você revise esta política periodicamente para se manter informado sobre como protegemos seus dados.

Contato e DPO

Para questões sobre privacidade, proteção de dados ou para exercer seus direitos: